Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web dinrumsux.online (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por Barcelona Content Lab, con domicilio en Carrer de Nàpols, 176, Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 68 37 52 (en adelante, el “Prestador”).
El acceso al Sitio Web, la solicitud de información, la contratación de servicios o la mera utilización de cualquiera de sus funcionalidades implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualesquiera condiciones particulares que pudieran resultar aplicables a un servicio concreto.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o de contratar los servicios del Prestador.
2. Alcance de los servicios
Barcelona Content Lab es un estudio dedicado a la creación, desarrollo, asesoramiento y producción de contenidos, estrategias y materiales creativos y/o digitales para clientes particulares y profesionales, de conformidad con el encargo específico acordado en cada caso.
Los servicios pueden incluir, entre otros:
- Creación de contenido textual, visual, audiovisual y/o multimedia.
- Redacción, edición, revisión y optimización de contenidos.
- Servicios de estrategia de contenidos y consultoría creativa.
- Gestión de proyectos vinculados a branding, comunicación o presencia digital.
- Prestación de servicios personalizados conforme a las necesidades del cliente.
El alcance, plazos, entregables, revisiones, tarifas y demás condiciones de cada proyecto se determinarán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato, pedido o encargo aceptado por el cliente. En caso de conflicto entre estos Términos de Servicio y una condición particular aceptada por ambas partes, prevalecerá la condición particular respecto del servicio concreto.
El Prestador se reserva el derecho de rechazar encargos que considere contrarios a la ley, a la moral, al orden público, o incompatibles con su línea de trabajo o capacidades operativas.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de forma diligente, correcta y lícita, y en particular a:
- Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa en los formularios o comunicaciones con el Prestador.
- No utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos, ilícitos, difamatorios, lesivos de derechos de terceros o contrarios a la buena fe.
- No introducir virus, malware o cualesquiera otros elementos que puedan dañar, alterar o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o de sistemas de terceros.
- No realizar actos de ingeniería inversa, copia no autorizada, extracción masiva de datos o accesos no permitidos.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Prestador y de terceros.
- Obtener, cuando proceda, todas las autorizaciones necesarias sobre materiales, marcas, imágenes, textos, música, fotografías o cualquier otro contenido que aporte al Prestador para la ejecución del servicio.
El usuario será responsable de la veracidad, licitud y titularidad de los contenidos, materiales e instrucciones que facilite al Prestador. Asimismo, el usuario garantiza que dichos materiales no infringen derechos de terceros ni la normativa aplicable.
En caso de que el cliente encargue contenidos para sectores regulados o campañas sujetas a restricciones legales, será responsabilidad del cliente informar adecuadamente al Prestador sobre las obligaciones regulatorias aplicables.
4. Términos y condiciones de pago
Salvo que se acuerde expresamente otra cosa por escrito, los precios de los servicios se indicarán en euros (€) y podrán estar sujetos a impuestos aplicables, incluidos, en su caso, el IVA u otros tributos legalmente exigibles.
Las condiciones de pago podrán incluir, según el proyecto:
- Pago total por adelantado.
- Pago parcial o anticipo previo al inicio del trabajo.
- Pagos por hitos, fases o entregables.
- Pago a la entrega o en el plazo pactado en la propuesta o factura correspondiente.
El impago, retraso en el pago o devolución de recibos podrá facultar al Prestador a suspender temporalmente la prestación del servicio, retener entregables no abonados, o resolver el encargo, sin perjuicio de reclamar los importes debidos y los daños y perjuicios que pudieran corresponder.
Los gastos adicionales, servicios extraordinarios, modificaciones sustanciales del alcance o solicitudes urgentes no incluidas inicialmente podrán ser presupuestados aparte y requerir la aprobación del cliente antes de su ejecución.
Salvo pacto en contrario, los presupuestos tendrán la validez indicada en la propuesta comercial o, en su defecto, de treinta (30) días naturales desde su emisión.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un proyecto por parte del cliente deberá comunicarse por escrito a Barcelona Content Lab. La efectividad de la cancelación y sus consecuencias económicas dependerán del estado de avance del trabajo y de lo pactado entre las partes.
Salvo que se haya acordado expresamente lo contrario, se aplicarán los siguientes criterios:
- Los anticipos o reservas de agenda no serán reembolsables, en la medida en que cubran la disponibilidad, planificación y costes iniciales del Prestador.
- Si el trabajo ya hubiera comenzado, el cliente deberá abonar la parte proporcional de los servicios efectivamente prestados, así como los gastos incurridos.
- No procederá reembolso por trabajos ya entregados, aprobados o consumidos.
- Las revisiones o modificaciones posteriores a la aprobación final podrán considerarse como nuevos servicios.
Si la cancelación se produjera por incumplimiento grave del cliente, incluyendo la falta de información, falta de colaboración, impagos o instrucciones contradictorias reiteradas, el Prestador podrá resolver el encargo y exigir el pago de los trabajos realizados hasta la fecha, así como de los costes asumidos.
En caso de que el Prestador no pudiera prestar el servicio por causa imputable exclusivamente al mismo, podrá optar por reembolsar las cantidades abonadas correspondientes a trabajos no ejecutados o por proponer una reprogramación razonable.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos legalmente irrenunciables que, en su caso, correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa española.
6. Limitación de responsabilidad
El Prestador realizará sus mejores esfuerzos para prestar los servicios con profesionalidad, diligencia y conformidad con lo acordado. No obstante, no garantiza resultados comerciales, de posicionamiento, ventas, conversiones, viralidad, alcance o impacto específico, salvo que ello se hubiera pactado expresamente por escrito como obligación concreta y medible.
Barcelona Content Lab no será responsable de:
- Daños derivados de información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.
- Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidades ajenas a su control razonable.
- Uso indebido, no autorizado o contrario a estas condiciones por parte del usuario o de terceros.
- Pérdidas de beneficio, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daños indirectos, salvo dolo o culpa grave y en la medida permitida por la ley.
- Contenidos, enlaces, servicios o materiales de terceros ajenos a su control.
La responsabilidad total del Prestador, cuando legalmente proceda, quedará limitada, como regla general, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que hubiera dado lugar a la reclamación, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual
Salvo pacto expreso en contrario, el Prestador conservará la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, herramientas, procesos, plantillas, know-how, materiales previos y demás elementos preexistentes utilizados para la prestación de los servicios.
Una vez abonado íntegramente el precio del servicio, el cliente obtendrá, en su caso y salvo pacto distinto, una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al uso previsto en el encargo sobre los entregables finales específicamente creados para el cliente, sin perjuicio de los derechos morales que, en su caso, correspondan a sus autores.
No se entenderán cedidos, salvo acuerdo expreso y por escrito, los derechos de explotación sobre borradores, propuestas no aceptadas, materiales de trabajo, conceptos preliminares o recursos internos del Prestador.
El cliente no podrá revender, sublicenciar, modificar de manera sustancial ni explotar fuera del ámbito pactado los entregables sin autorización previa y escrita de Barcelona Content Lab, cuando tal autorización sea necesaria.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que facilite al Prestador y mantendrá indemne a éste frente a reclamaciones de terceros derivadas de la infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o cualesquiera otros derechos legítimos de terceros por materiales aportados por el cliente.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades: gestión de consultas, preparación de presupuestos, formalización y ejecución de contratos, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, envío de comunicaciones comerciales con base jurídica suficiente.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como otros que pudieran corresponderle, dirigiendo una solicitud al correo electrónico [email protected], acompañada de la información necesaria para acreditar su identidad.
La información detallada sobre el tratamiento de datos se recogerá en la correspondiente Política de Privacidad disponible en el Sitio Web. En caso de que el Prestador intervenga como encargado del tratamiento respecto de datos facilitados por el cliente, las partes formalizarán, cuando proceda, el oportuno acuerdo de encargo de tratamiento conforme a la normativa aplicable.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo: fallos generalizados de internet, ciberincidentes ajenos al control razonable, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, actos de autoridad, huelgas, conflictos laborales, pandemias, guerras o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
La parte afectada deberá notificar a la otra, en la medida de lo posible, la existencia de la causa de fuerza mayor y sus efectos sobre la ejecución del servicio, reanudándose el cumplimiento tan pronto como desaparezca la causa que lo impide.
10. Modificaciones de los términos
Barcelona Content Lab se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web o desde la fecha que se indique expresamente. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado de su contenido vigente.
La continuación en el uso del Sitio Web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley exija una aceptación expresa o individualizada.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos de Servicio.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o notificación relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con Barcelona Content Lab a través de los siguientes medios:
- Dirección: Carrer de Nàpols, 176, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 37 52
- Sitio web: dinrumsux.online
Las comunicaciones realizadas por estos medios se considerarán válidamente efectuadas cuando hayan sido enviadas a los datos de contacto indicados y, en su caso, recibidas por el Prestador.
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida de su nulidad o inaplicabilidad, sin afectar a la validez y eficacia del resto de las cláusulas.
En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, refleje la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
El uso del Sitio Web y la contratación de servicios con Barcelona Content Lab implican la lectura, comprensión y aceptación de las presentes condiciones.